
Case
www.Finnvera.fi – Tiedonjakokanavasta asioinnin tukemiseen.
Kohderyhmä
Suomalaiset yritykset ja Finnveran muut sidosryhmät
Toteutus
Finnveran verkkopalvelu suunniteltiin tukemaan tiedon jakamisen sijaan asiointia ja toimintaa verkossa. Ratkaisu perustui asiakaskunnan tarpeiden tunnistamiseen sekä asiontiprosessin mallintamiseen, joka jalostettiin intuitiiviseksi käyttöliittymäksi.
Eli kansanomaisesti sanottuna: teimme poikkeuksellisen monimutkaisista asioista ilahduttavan yksinkertaisia käyttää ja omaksua.